Personnel de qualité

Un personnel fiable, serviable qui comprends l'importance d'un bon service client. L'équipe est entraînée et prête à répondre n'importe quel de vos besoin en tant que client.

Réponses rapides, n'importe quand.

Nous attendons votre appel, quel que soit le moment où vous avez besoin d'aide. Nous sommes fiers d'être fonctionnels 24 heures par jour, è jours par semaine avec une équipe pour vous assister vous et vos besoins.

Entraîner pour gérer les requêtes

Notre équipe est bien informée et totalement prête à répondre à n'importe lequel de vos besoins quand il s'agit de votre abonnement. N'importe quell heure du jour, n'importe quel jour de la semaine, notre personnel est le meilleur dans ce qu'il fait.

Politique de remboursement

Nous vous garantissons que vous serez content de notre support. Si vous êtes insatisfaits avec notre service dans le premier mois, nous vous rembourserons votre argent sur la carte de crédit utilisée pour l'achat.

Foire aux questions

Et si j'oublie mes données de connections ?

Ce n'est pas grave ! Si ous oubliez votre identifiant ou mot de passe vous pouvez tout simplement remplir un formulaire sur notre page d'accueil ou appeler un de nos membre d'équipe qualifié au +1-888-295-1273 et ils vous aideront.

J'étais un membre avec forfait d'essai, pourquoi me facturez-vous encore ?

Tous les abonnements d'essai deviennent des abonnements mensuels une fois la période d'essai passée. Si ous ne voulez pas être inscrits avec un abonnement mensuel vous devez annuler avant la fin de la période d'essai.

Est-ce que c'est possible d'annuler mon adhération ?

Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected], nous appeler au +1-888-295-1273, ou nous demander via le chat en ligne..

Pourquoi suis-je débité chaque mois ?

Tous nos adhésions sont mensuelles. Les frais sont mensuels et continueront d'être débités à moins que vous annuliez par [email protected], chat en direct , ou en parlant à un de nos opérateurs service au +1-888-295-1273.

J'ai annulé mais il semble que je suis toujours débité. Pourquoi ?

Si vous avez anulé pendant la période d'essai, vous voyez peut-être un frais de pré-autorisation sur votre rélévé. Ce frais de pré-autorisation sera crédité sur votre compte si votre période d'essai n'as pas expiré. Vous pouvez contacter votre instution financière pour plus d'information.

Pourquoi est ce que mon indentifiant et mon mot de passe ne fonctionnent pas ?

Ceci peut arriver pour diverses raisons. D'abord, vérifiez que vous avez saisi vos informations correctement, en gardant en tête que les informations de connexions sont au caractère près. Vous devez saisir exactement de même manière comme lors de votre inscription. Certains membres font face à des difficultés quand il essaient d'accéder à la page de connexion par un lien externe. Dans ce cas, essayez d'ouvrir une nouvelle fenêtre et tentez de vous connecter à nouveau. Vous pouvez faire cela le plus simplement en entrant l'adresse du site directement dans la barre de recherche et essaynt d'accéder à la page.


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